5月19日，美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行，美团配送宣布将开放战略再升级，打造更普惠的配送服务，与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

　　美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，美团配送将不断投入，提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户，长期建设未来城市不可或缺的新基础设施。美团配送总经理魏巍也表示，打造更普惠的配送服务，数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

　　王莆中表示，疫情期间，外卖小哥把米、面、粮、油、药品等生活必需品，挨家挨户送到用户手里。在过去几个月，消费者真真切切地享受了新基础建设带来的生活便利。

　　这些小哥背后的技术支撑，正是美团配送在2800个城市，超过1万个配送站建立起来的分钟级配送网络。“分钟级配送网络是城市的毛细血管，在最后三公里把商品和服务，及时送到每一个网格的消费者手里，大家真正实现足不出户享受万物到家。”

　　为了更好建设城市生活的新基础设施，美团配送宣布开放战略再升级。美团配送总经理魏巍表示，将打造更普惠的配送服务，探索更前沿的配送科技，构建更开放的产业链生态，与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

　　“数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。”魏巍说，美团配送将继续依托全覆盖的配送网络、全品类的上游商流、行业领先的技术能力、高标准的安全管理和精细化的运营管理五大核心能力，打造高性价比的配送服务和多类型商流服务能力。

　　据透露，截至目前，美团配送建立起全国覆盖密度最广的配送网络，399万平台活跃骑手，覆盖全国2800个县级以上的城市，涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。同时，美团配送4大主流配送产品均实现突破，点对点网络的“巡游模式”2019年全年配送单量达到76亿单；“星系模式”提供更加定制化的驻店服务，合作门店数量增长402.5%；由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”推出，大大提升了配送效率；“智能末端模式”的代表智能取餐柜，也已在北京、上海等城市分批投放。

　　技术方面，美团配送将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试。美团配送CTO孙致钊表示，美团配送智能调度全面升级为全域柔性调度，行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

　　此外，美团配送还将在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节，持续与合作伙伴进行更加深度的合作，构建更开放的产业链生态。据透露，美团配送和铁塔能源签署战略合作，目前已在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点，每天可以服务近16万骑手。

　　2019年5月6日，美团配送作为独立品牌正式成立，宣布升级配送开放平台，向生态伙伴开放多项能力，帮助商流提升经营效率，推动社会物流成本降低。在本次大会上，魏巍也再次表示，“以客户为中心”的美团配送将秉持开放和普惠原则，与合作伙伴共建开放生态，夯实即时配送作为新基础设施的作用，助力商家数字化经营，全面升级用户体验，推动行业良性发展。

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