党旗飘扬暖归途
2025-05-23 09:48:45来源: 中广网
2025年5月19日,郑州客运段郑上七组值乘的K152次列车上,一场践行初心使命的生动党课在疾驰的车厢内展开。面对盲人旅客王先生的特殊需求,七组党支部列车长张海峰以"民有所呼、我有所应"的责任担当,将主题教育成果转化为服务旅客的实际行动,让鲜红党旗在万里铁道线上绽放温暖光芒。
当天K152次列车停靠苏州站时,站台上迎来了一位视觉障碍的重点旅客,该旅客购买的车票在 15号车厢02座席,列车长张海峰率先捕捉到特殊状况,在了解旅客有卧铺需求后,在铺位极其紧张的情况下妥善为其在宿营车协调出一个铺位,并通知班组机动人员将旅客一路护送到宿营车,并协助该旅客熟悉列车内的卫生间以及洗脸间位置,岗位乘务员也为该旅客接好热水以便途中方便饮用,对旅客关切交待途中有任何需求,可以告诉周边旅客通知列车员给予帮助并做列车重点旅客服务登记。
"虽然眼前是黑暗的,但胸前的党徽、手上的温度、耳边的指引,让我真切感受到铁路的热诚服务与关怀就在身边!”旅客王先生感动的说道,疾驰的K152次列车上,郑上七组党支部用实际行动诠释了"一个支部一座堡垒,一名党员一面旗帜"的深刻内涵。让为民服务的初心在车轮与轨道的交响中永葆赤诚。
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